네이버, ‘오늘배송’으로 쿠팡 ‘로켓배송’에 도전!

네이버(NAVER)가 빠른 배송 서비스 강화를 위해 '네이버배송(N배송)'을 도입하며 쿠팡의 '로켓배송'에 본격적으로 도전합니다. 이제 오전에 주문하면 당일 도착하는 ‘오늘배송’ 서비스가 시작됩니다.

N배송(네이버)

네이버배송, 어떻게 달라질까?

네이버는 3월 중 기존 '네이버도착보장'을 '네이버배송'으로 변경하고, 배송 옵션을 더욱 세분화할 계획입니다.

✅ 오늘배송 – 오전 0시자정 주문 시 다음 날 도착
✅ 일요배송 – 토요일 오전 11시~자정 주문 시 일요일 도착
✅ 희망일배송 – 구매자가 원하는 날짜에 배송

현재 ‘오늘배송’과 ‘일요배송’은 서울 및 수도권에서만 제공되지만, 연내 서비스 가능 지역을 확대할 예정입니다.

새벽배송·즉시배송까지!

네이버는 올해 안에 추가로
🚀 새벽배송 – 저녁에 주문하면 다음 날 새벽 도착
🚀 지금배송 – 주문 후 1시간 내외 배송
까지 선보일 계획입니다.

빠르고 정확한 배송, 보상 시스템까지!

네이버는 올해 말까지 평균 배송 소요 시간을 지난해보다 최대 2시간 단축할 것으로 예상하고 있습니다. 또한, 예측한 도착일에 상품을 받지 못하면 네이버페이 포인트 1,000원을 보상하는 정책도 도입합니다.

무료 배송·반품으로 고객 만족 극대화

네이버플러스 멤버십 회원이라면 1만 원 이상 구매 시 무료 배송을 받을 수 있으며, 무료 반품·교환도 가능합니다. (단, 주문당 1회, 일부 배송 방식 제외)

반품 비용은 네이버가 직접 판매자에게 지원해, 판매자들도 부담 없이 무료 반품·교환 정책에 참여할 수 있도록 돕는다는 방침입니다.

네이버의 목표는?

네이버는"네이버배송을 통해 이용자에게 빠르고 정확한 배송 서비스를 제공하고, 판매자들에게도 물류 강화로 비즈니스 성장 기회를 제공할 것"이라고 밝혔습니다.

네이버의 새로운 배송 서비스, 기대되시나요?
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